삼성 세탁기 wa-bs169wa 에러 코드와 고장, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 해결하는 꿀팁
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삼성 통돌이 세탁기 wa-bs169wa 모델을 사용하다가 갑자기 작동이 멈추거나 에러 코드가 뜨면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르면 시간도 오래 걸리고 출장비 비용도 발생하게 됩니다. 하지만 알고 보면 아주 간단한 방법으로 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 문제가 대부분입니다. 지금부터 대표적인 증상별 해결 방법을 명확하게 정리해 드리겠습니다.
목차
- 물이 공급되지 않을 때 (4E, 4C 에러) 해결 방법
- 배수가 되지 않을 때 (5E, 5C 에러) 해결 방법
- 탈수가 안 되거나 멈출 때 (UE, UB 에러) 해결 방법
- 문이 안 열리거나 문 관련 오류 (dE, dC 에러) 해결 방법
- 전원이 안 켜지거나 먹통일 때 확인 사항
1. 물이 공급되지 않을 때 (4E, 4C 에러) 해결 방법
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세탁기에 물이 들어오지 않거나 급수 속도가 너무 느리면 발생하는 오류입니다.
- 수도밸브 확인하기
- 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
- 이사를 하거나 단수가 된 적이 있다면 물이 정상적으로 나오는지 다른 수도꼭지를 틀어봅니다.
- 급수 호스 꺾임 확인하기
- 세탁기 뒤편에 있는 급수 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌려 있는지 확인합니다.
- 호스가 꺾여 있다면 곧게 펴서 물길을 확보해 줍니다.
- 급수 필터 청소하기
- 수도꼭지를 잠근 후 세탁기 뒷면의 급수 호스를 돌려서 분리합니다.
- 호스 연결 부위 안쪽에 있는 플라스틱 거름망(급수 필터)을 뺍니다.
- 칫솔을 사용하여 필터에 낀 이물질이나 녹찌꺼기를 흐르는 물에 깨끗이 씻어낸 후 다시 조립합니다.
2. 배수가 되지 않을 때 (5E, 5C 에러) 해결 방법
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세탁 후 물이 빠지지 않거나 배수 시간이 너무 오래 걸릴 때 나타나는 증상입니다.
- 배수 호스 상태 점검하기
- 배수 호스가 세탁기보다 너무 높게 걸려 있는지 확인합니다. 배수 호스는 바닥에 평평하게 놓여 있어야 합니다.
- 호스가 꼬여 있거나 문 틈에 끼어 물이 막혔는지 육안으로 확인하고 바로잡아 줍니다.
- 배수 호스 내부 이물질 제거하기
- 배수 호스를 분리하여 내부에 동전, 단추, 섬유 찌꺼기 등이 걸려 있는지 확인합니다.
- 호스를 가볍게 두드리거나 물을 통과시켜 내부 이물질을 밖으로 빼냅니다.
- 겨울철 결빙 확인하기
- 겨울철에 배수가 안 된다면 호스 내부의 물이 얼었을 가능성이 높습니다.
- 50도에서 60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 부어 1~2시간 동안 얼음을 녹인 후 배수를 시도합니다.
3. 탈수가 안 되거나 멈출 때 (UE, UB 에러) 해결 방법
탈수 과정에서 회전이 되지 않고 웅웅거리는 소리만 나거나 시간이 늘어나는 현상입니다. 내부 균형이 맞지 않을 때 발생합니다.
- 세탁물 불균형 해소하기
- 이불, 패딩, 청바지 등 물을 많이 흡수하는 두꺼운 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있는지 확인합니다.
- 동작을 일시 정지하고 문을 연 뒤, 뭉친 세탁물을 고르게 펴서 사방으로 분산시켜 줍니다.
- 세탁 용량 조절하기
- 세탁물이 너무 적거나 반대로 용량을 초과하여 너무 많으면 균형을 잡지 못합니다.
- 수건 한두 장만 넣고 돌릴 때는 일반 세탁물을 조금 더 추가하고, 너무 많을 때는 양을 반으로 나누어 탈수합니다.
- 세탁기 수평 맞추기
- 세탁기 본체를 양손으로 잡고 대각선 방향으로 흔들었을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
- 세탁기 하단의 높낮이 조절 다리를 돌려서 바닥에 단단히 고정되도록 수평을 맞춥니다.
4. 문이 안 열리거나 문 관련 오류 (dE, dC 에러) 해결 방법
세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 도어 잠금장치에 문제가 있을 때 발생합니다.
- 문 이물질 끼임 확인하기
- 세탁기 문 사이에 옷자락이나 이물질이 끼어 완전히 닫히지 않았는지 확인합니다.
- 끼어 있는 세탁물을 안쪽으로 밀어 넣고 문을 탁 소리가 나도록 다시 닫아줍니다.
- 안전 스위치 접촉 불량 해결하기
- 문을 닫았음에도 에러가 지속된다면 도어 센서 부위에 먼지가 쌓였을 수 있습니다.
- 문이 맞닿는 플라스틱 센서 부위를 마른 수건으로 깨끗하게 닦아낸 후 다시 시도합니다.
- 세탁 중 일시 정지 활용하기
- 세탁 내부 온도가 너무 높거나 동작 중일 때는 안전을 위해 문이 열리지 않습니다.
- 동작/일시정지 버튼을 누르고 내부 회전이 완전히 멈춘 후 탁 소리가 나며 잠금이 풀릴 때까지 기다립니다.
5. 전원이 안 켜지거나 먹통일 때 확인 사항
버튼을 눌러도 아무런 반응이 없고 전원이 들어오지 않을 때 점검할 부분입니다.
- 콘센트 및 누전 차단기 확인
- 전원 플러그가 콘센트에 끝까지 꽉 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 멀티탭을 사용 중이라면 멀티탭 자체의 전원 스위치가 켜져 있는지 확인하고, 가급적 벽면 콘센트에 단독으로 연결합니다.
- 집안의 누전 차단기가 내려가지 않았는지 분전반을 확인합니다.
- 버튼 잠금(어린이 보호) 기능 해제
- 전원은 켜지는데 다른 버튼이 전혀 먹히지 않는다면 어린이 보호 기능이 켜진 상태일 수 있습니다.
- 조작부 패널에서 자물쇠 모양 아이콘이 그려진 두 개의 버튼을 동시에 3초 이상 길게 눌러 잠금 기능을 해제합니다.